VM (VM Video Maker) is a video editor for iPhone and iPad that works entirely on your device. Editing, effects and export all happen on your iPhone or iPad, and nothing is uploaded.
Contact us
Questions, problems or ideas? Email hello@wusool.cc. Including your device model and iOS version helps us help you faster.
Frequently asked questions
How do I restore my purchases?
In VM, open Settings and tap Restore Purchase, or tap Restore on the VM Pro screen. Make sure you’re signed in to the App Store with the same Apple ID you used to buy VM Pro.
How do I cancel my yearly subscription?
Open the Settings app on your iPhone or iPad, tap your name, then tap Subscriptions. Choose VM Pro Yearly and tap Cancel Subscription. To avoid being charged for the next year, cancel at least 24 hours before your renewal date. You keep VM Pro until the end of the period you’ve already paid for.
How do I redeem an offer code?
In VM, go to Settings › Redeem a Code. You can also open the App Store, tap your photo at the top of the screen, then tap Redeem Gift Card or Code.
Can I get a refund?
All purchases are processed by Apple, so Apple handles refunds too. You can request one at reportaproblem.apple.com. We’re unable to issue refunds ourselves.
Where are my projects stored?
Only on your device. VM doesn’t upload or sync your projects anywhere, so deleting the app also deletes your projects. Before you delete VM, export any videos you want to keep to Photos.
VM (واسمه الكامل VM Video Maker) محرّر فيديو لأجهزة iPhone وiPad يعمل بالكامل على جهازك. التعديل والمؤثرات والتصدير كلها تتم على جهازك، دون رفع أي شيء.
تواصل معنا
عندك سؤال أو مشكلة أو فكرة؟ راسلنا على hello@wusool.cc. ذِكر طراز جهازك وإصدار iOS يساعدنا على مساعدتك بشكل أسرع.
الأسئلة الشائعة
كيف أستعيد مشترياتي؟
في VM، افتح الإعدادات واضغط «استعادة الشراء»، أو استخدم زر الاستعادة في شاشة VM Pro. تأكّد أنك مسجّل الدخول في App Store بنفس Apple ID الذي اشتريت به VM Pro.
كيف ألغي الاشتراك السنوي؟
افتح تطبيق الإعدادات في iPhone أو iPad، واضغط على اسمك، ثم «الاشتراكات». اختر VM Pro Yearly واضغط «إلغاء الاشتراك». لتجنّب الخصم عن السنة التالية، ألغِ الاشتراك قبل موعد التجديد بـ 24 ساعة على الأقل. يبقى VM Pro متاحاً لك حتى نهاية المدة التي دفعت ثمنها.
كيف أستخدم رمز عرض؟
في VM، اذهب إلى الإعدادات › «استرداد رمز». ويمكنك أيضاً فتح App Store، والضغط على صورتك أعلى الشاشة، ثم «استرداد بطاقة هدايا أو رمز».
هل يمكنني استرجاع المبلغ؟
تتم جميع عمليات الشراء عبر Apple، لذا تتولى Apple طلبات الاسترجاع أيضاً. يمكنك تقديم طلب من reportaproblem.apple.com. لا نستطيع إصدار استرجاع بأنفسنا.
أين تُحفظ مشاريعي؟
على جهازك فقط. لا يرفع VM مشاريعك ولا يزامنها مع أي مكان، لذلك يؤدي حذف التطبيق إلى حذف مشاريعك أيضاً. قبل حذف VM، صدّر الفيديوهات التي تريد الاحتفاظ بها إلى تطبيق الصور.
VM (полное название — VM Video Maker) — видеоредактор для iPhone и iPad, который работает полностью на устройстве. Монтаж, эффекты и экспорт выполняются на вашем iPhone или iPad, и ничего никуда не загружается.
Связаться с нами
Есть вопрос, проблема или идея? Напишите нам на hello@wusool.cc. Укажите модель устройства и версию iOS — так мы сможем помочь быстрее.
Частые вопросы
Как восстановить покупки?
В VM откройте «Настройки» и нажмите «Восстановить покупки» или воспользуйтесь кнопкой восстановления на экране VM Pro. Убедитесь, что вы вошли в App Store с тем же Apple ID, с которым покупали VM Pro.
Как отменить годовую подписку?
Откройте приложение «Настройки» на iPhone или iPad, нажмите на своё имя, затем «Подписки». Выберите VM Pro Yearly и нажмите «Отменить подписку». Чтобы с вас не списали плату за следующий год, отмените подписку не позднее чем за 24 часа до даты продления. VM Pro останется доступен до конца уже оплаченного периода.
Как активировать промокод?
В VM перейдите в «Настройки» › «Активировать код». Или откройте App Store, нажмите на свою фотографию вверху экрана и выберите «Погасить подарочную карту или код».
Можно ли вернуть деньги?
Все покупки обрабатывает Apple, поэтому возвратом средств тоже занимается Apple. Запросить возврат можно на сайте reportaproblem.apple.com. Сами мы оформить возврат не можем.
Где хранятся мои проекты?
Только на вашем устройстве. VM никуда не загружает и не синхронизирует проекты, поэтому при удалении приложения удаляются и они. Перед удалением VM экспортируйте в «Фото» видео, которые хотите сохранить.
VM (de son nom complet VM Video Maker) est un éditeur vidéo pour iPhone et iPad qui fonctionne entièrement sur votre appareil. Montage, effets et export : tout se passe sur votre iPhone ou iPad, et rien n’est envoyé en ligne.
Nous contacter
Une question, un problème ou une idée ? Écrivez-nous à hello@wusool.cc. Indiquez le modèle de votre appareil et votre version d’iOS : cela nous aide à vous répondre plus vite.
Questions fréquentes
Comment restaurer mes achats ?
Dans VM, ouvrez Réglages et touchez « Restaurer les achats », ou touchez « Restaurer » sur l’écran VM Pro. Vérifiez que vous êtes connecté à l’App Store avec le même identifiant Apple que celui utilisé pour acheter VM Pro.
Comment résilier mon abonnement annuel ?
Ouvrez l’app Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre nom, puis Abonnements. Choisissez VM Pro Yearly et touchez « Annuler l’abonnement ». Pour ne pas être facturé pour l’année suivante, résiliez au moins 24 heures avant la date de renouvellement. Vous gardez VM Pro jusqu’à la fin de la période déjà payée.
Comment utiliser un code promotionnel ?
Dans VM, allez dans Réglages › « Utiliser un code ». Vous pouvez aussi ouvrir l’App Store, toucher votre photo en haut de l’écran, puis « Utiliser une carte cadeau ou un code ».
Puis-je être remboursé ?
Tous les achats sont traités par Apple, qui gère donc aussi les remboursements. Vous pouvez en faire la demande sur reportaproblem.apple.com. Nous ne pouvons pas effectuer de remboursement nous-mêmes.
Où sont enregistrés mes projets ?
Uniquement sur votre appareil. VM n’envoie ni ne synchronise vos projets nulle part : supprimer l’app supprime donc aussi vos projets. Avant de supprimer VM, exportez dans Photos les vidéos que vous souhaitez garder.
VM (nombre completo: VM Video Maker) es un editor de video para iPhone y iPad que funciona por completo en tu dispositivo. La edición, los efectos y la exportación se hacen en tu iPhone o iPad, y no se sube nada.
Contacto
¿Tienes una pregunta, un problema o una idea? Escríbenos a hello@wusool.cc. Si nos indicas el modelo de tu dispositivo y tu versión de iOS, podremos ayudarte más rápido.
Preguntas frecuentes
¿Cómo restauro mis compras?
En VM, abre Ajustes y toca «Restaurar compras», o toca «Restaurar» en la pantalla de VM Pro. Asegúrate de haber iniciado sesión en el App Store con el mismo ID de Apple que usaste para comprar VM Pro.
¿Cómo cancelo la suscripción anual?
Abre la app Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu nombre y luego Suscripciones. Elige VM Pro Yearly y toca «Cancelar suscripción». Para que no se te cobre el año siguiente, cancela al menos 24 horas antes de la fecha de renovación. Seguirás teniendo VM Pro hasta que termine el periodo que ya pagaste.
¿Cómo canjeo un código de oferta?
En VM, ve a Ajustes › «Canjear código». También puedes abrir el App Store, tocar tu foto en la parte superior de la pantalla y luego «Canjear tarjeta regalo o código».
¿Puedo pedir un reembolso?
Todas las compras las procesa Apple, así que los reembolsos también los gestiona Apple. Puedes solicitarlo en reportaproblem.apple.com. Nosotros no podemos emitir reembolsos directamente.
¿Dónde se guardan mis proyectos?
Solo en tu dispositivo. VM no sube ni sincroniza tus proyectos con ningún sitio, así que al eliminar la app también se eliminan tus proyectos. Antes de eliminar VM, exporta a Fotos los videos que quieras conservar.